من المدونة
ملاحظات من مهندسينا ومستشارينا حول الذكاء الاصطناعي والبرمجيات والتحول الرقمي في المملكة.
مساعد صوتي بالذكاء الاصطناعي للمنشآت السعودية: تسعة اختبارات قبل استقبال المكالمات
قبل أن يستقبل المساعد الصوتي بالذكاء الاصطناعي مكالمات العملاء، اختبروا اللهجات العربية والمقاطعة ودقة الحجز وصلاحيات الأنظمة والتحويل للبشر والخصوصية والأعطال والتكلفة.
مفاتيح المرور أم رموز التحقق؟ خطة عملية لتحديث تسجيل الدخول للمنشآت السعودية
يمكن لمفاتيح المرور تقليل مخاطر التصيد وتبسيط تسجيل الدخول، لكن الانتقال الآمن يحتاج إلى تسجيل تدريجي، واسترداد قوي، وضوابط لإعادة المصادقة، وسياسات واضحة لحسابات العملاء والحسابات ذات الصلاحيات العالية.
الإشعارات الفورية أم الطوابير أم الاستعلام الدوري؟ كيف تبني تكاملاً موثوقاً بين CRM وERP
في التكاملات الحساسة للأعمال، استقبل التغييرات عبر Webhooks عند توفرها، وأكد الاستلام سريعاً، وانقل المعالجة إلى طابور غير متزامن، واجعل الآثار قابلة لإعادة المحاولة دون تكرار، واستخدم التراجع التدريجي مع العشوائية، واعزل الأخطاء المستمرة للتحقيق.
MCP أم API مباشر؟ كيف تربط المنشآت السعودية وكلاء الذكاء الاصطناعي بأدواتها الداخلية
يمكن لـMCP توحيد طريقة وصول وكلاء الذكاء الاصطناعي إلى أدوات العمل، لكنه لا يستبدل ضوابط الوصول. اختاروا MCP أو واجهات API المباشرة بحسب نطاق التكامل، واعرضوا الأدوات اللازمة فقط، وأبقوا الموافقات على إجراءات الكتابة الحساسة، وارسموا مسارات البيانات قبل التشغيل.
هل نسمح لوكلاء البرمجة بالذكاء الاصطناعي بدمج الكود؟ نموذج ضبط للفرق السعودية
يمكن لوكلاء البرمجة بالذكاء الاصطناعي تنفيذ أعمال هندسية فعلية، لكن صلاحيات الإنتاج يجب أن تتوسع تدريجياً. استخدموا فروعاً وبيئات معزولة، واختبارات وفحوصاً أمنية حتمية، ومراجعة بشرية للتغييرات المؤثرة، وبوابات CI/CD الحالية قبل أي نشر إلى الإنتاج.
ماذا يجب أن يسجل سجل تدقيق وكيل الذكاء الاصطناعي؟ دليل عملي للمنشآت السعودية
يجب أن يسجل تدقيق وكيل الذكاء الاصطناعي من بدأ المهمة، وما المطلوب من الوكيل، والأدوات والبيانات التي وصل إليها، والإجراءات التي حاول تنفيذها، والموافقات والنتائج والأخطاء والحالة النهائية—من دون حفظ كل محتوى أو بيانات شخصية بشكل تلقائي.
هل يمكنك الوثوق بمصادر مساعدك الذكي؟ اختبار عملي بالعربية والإنجليزية
دليل عملي لاختبار المساعدات الذكية بالعربية والإنجليزية: التحقق من استرجاع الأدلة ودقة الاستشهادات وحداثة الوثائق، ومعرفة متى يجب أن يقرّ المساعد بأنه لا يملك إجابة.
أين أصبحت نماذج اللغة العربية جاهزة للإنتاج — وأين لا
دليل عملي لما يعمل فعلاً اليوم في الذكاء الاصطناعي باللغة العربية: الاسترجاع والصياغة والتلخيص — والمواضع التي ما زلنا نبقي فيها إنساناً في الحلقة.
قائمة عملية للبيانات قبل مشروعكم الأول في الذكاء الاصطناعي
خمسة أسئلة نطرحها على كل عميل قبل كتابة سطر واحد من كود الذكاء الاصطناعي — وما تخبرنا به الإجابات عن مخاطر المشروع.
أتمتة تحترم طريقة عمل فرقكم الحالية
أفضل أتمتة تذوب في العادات القائمة. وأسوأها تفرض عادات جديدة. كيف نقرر ما نؤتمته — وما نتركه كما هو.