الأسئلة المتكررة
إجابات مباشرة عن طريقة عملنا وتكلفة الخدمات وكيف نبقي الأنظمة تعمل. لم تجد سؤالك؟ اسألنا مباشرة.
المشاريع والأسعار
كيف تسعّرون المشاريع؟
سعر ثابت للنطاق المحدد؛ تسعير مرحلي للمشاريع المتطورة. الصيانة اشتراك شهري.
كم يستغرق المشروع عادة؟
موقع الشركة 4–8 أسابيع، تطبيق الجوال 8–16 أسبوعاً، نشر نقاط البيع 2–4 أسابيع للفرع. نؤكد الجداول في العرض.
كيف نتابع التقدم؟
عبر بوابة العملاء: المراحل والملفات والرسائل والمدفوعات في مكان واحد.
من يملك الكود والتصاميم؟
أنتم — ملفات المصدر الكاملة والتوثيق عند التسليم.
الدعم
ما أوقات الاستجابة؟
من 4 ساعات عمل (أساسي) إلى ساعة واحدة على مدار الساعة (مؤسسات).
هل هناك مدة حد أدنى للعقد؟
شهري، مع إلغاء بإشعار 30 يوماً.
كيف نتواصل معكم؟
اتصل أو راسلنا على واتساب +966 55 852 7448، أو عبر info@masarnext.com. ولطلبات المشاريع الحالية استخدم بوابة العملاء.
التقنية والبيانات
أين تُستضاف بياناتنا؟
في مناطق سحابية داخل المملكة أو محلياً، حسب سياستكم.
هل تتكاملون مع أنظمتنا الحالية؟
نعم — ERP والمحاسبة وCRM وبوابات الدفع والمنصات الحكومية.
هل أنظمة نقاط البيع متوافقة مع هيئة الزكاة؟
نعم — الفوترة الإلكترونية للمرحلة الثانية مع رموز QR مباشرة.
هل تدعمون أنظمة لم تبنوها؟
نعم، بعد فحص صحة أولي.
عام
ماذا تقدم مسار نيكست؟
حلول الذكاء الاصطناعي والتقنية والتحول الرقمي للمنشآت السعودية — إحدى عشرة خدمة من المواقع والتطبيقات إلى نقاط البيع والكاميرات الذكية والمنازل الذكية والتسويق والدعم.
أين مقركم؟
الرياض، المملكة العربية السعودية، مع فنيين ميدانيين يغطون المملكة.
هل تعملون بالعربية والإنجليزية؟
نعم — كل ما نسلّمه ثنائي اللغة افتراضياً.
هل توقعون اتفاقيات عدم إفشاء؟
دائماً، قبل بدء أي عمل استكشافي.
ما زال لديكم سؤال؟
نرد خلال يوم عمل واحد.